El plazo estimado de entrega es de 6 a 12 días laborables. Todos los pedidos incluyen número de seguimiento y se envían desde nuestro almacén internacional.

Sí, puedes solicitar cambios o cancelaciones dentro de las primeras 12 horas tras realizar tu compra. Pasado ese tiempo, el pedido entra en preparación y ya no es modificable.

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción, siempre que el producto no haya sido usado y esté en su empaque original.

Actualmente no aceptamos pagos contra reembolso. Todos los pedidos se realizan mediante pago seguro en línea con tarjeta bancaria.

Puedes escribirnos a través del formulario de contacto en la web o al correo electrónico info@chivelta.com. Respondemos en menos de 24 horas.